百试达® 隐私声明

最后更新日期:2026年7月16日

引言

百试达(“我们”或“百试达”)连同其遍布全球的关联公司/子公司(统称“公司”)开展业务,致力于保护您的隐私,并已采取以下措施来保护我们处理的关于您的个人信息(“个人信息”)

我们的业务

百试达是一家为生物制药行业提供企业间(B2B)综合服务解决方案的专业服务公司。

我们的网站、移动应用程序及其他服务主要面向企业设计或代表企业提供。在推广我 们的服务,或为客户或代表客户提供服务时,我们会与代表企业的个人(如医生)进 行互动。 当医生及其他企业代表在上述互动中向我们提供信息时,即表示其理解我们 将向现有及潜在客户分享其详细信息。这是因为我们的客户旨在向这些个人所代表的 企业提供服务(例如治疗方案),或从其处获取服务(例如主导临床试验、在会议上发 表演讲等)。促进此类合作是我们的核心业务。

我们将访问我们网站的所有医生及其他医疗保健提供者均视为其所在企业的代表(无 论是否为个体经营者),他们是以企业身份通过我们的网站提供信息的。除我们另行指 明的部分外,我们的网站、移动应用程序及其他服务并非供个人用于个人或家庭用 途。

适用范围

除本声明“除外条款”部分所述情形外,本声明适用于通过链接或引用本声明的各类 百 试达 网站(例如由 百试达 运营或代表 百试达 运营的网站或应用程序,以及 HTML 格 式的电子邮件)以及包括销售和营销活动在内的所有线下来源(统称“来源”)为 百试 达 收集或代表 百试达 收集的所有个人信息。 使用这些来源,即表示您同意本声明中 所述的数据收集和使用做法。

其他声明的效力

百试达 还针对不同业务线或职能部门收集您个人信息的不同方式,制定了专门的隐私 声明或条款。例如,百试达 会向求职者提供一份声明,说明我们在 百试达的雇佣和招 聘工作中可能收集的个人信息。 如果您收到针对特定目的提供的隐私声明,当该声明 与本声明存在冲突时,更具体的声明或合同条款将优先适用于您与百试达的互动。

除外条款

  • 第三方网站。本平台可能提供链接或连接至非 百试达网站、社交网络或应用程 序(“第三方网站”)的功能。 点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方 收集或共享您的信息。这些第三方网站不受 百试达控制,并受其隐私政策的条 款约束,而非本声明的条款。我们建议您在向任何第三方网站提供信息之前, 先查阅其隐私政策和使用条款。百试达对第三方网站的隐私惯例或内容不承担 任何责任。
  • 客户合同。本声明不适用于我们根据与客户签订的合同,在向客户提供服务过 程中处理的信息。我们对该类信息的处理受客户合同及其他相关隐私声明的约 束。

个人信息处理者的身份

作为您个人信息处理者的 百试达法律实体,是指位于您所在司法管辖区且您曾与其互 动以提供个人信息的该公司实体,以及/或您曾与其互动以提供个人信息的另一家 百试 达法律实体(如果您未与当地法律实体进行过互动)。 全球所有 百试达实体的最新列 表可查阅 百试达网站。您可以通过本声明中提供的联系方式,通过我们的隐私办公室 联系担任个人信息处理者的 百试达实体。

1. 我们收集的信息

当您访问我们的网站或以其他方式与 百试达互动(例如注册会议、下载我们的内容、 回答调查问卷)时,我们可能会收集以下关于您的信息。我们还可能在现有业务关系 的背景下,通过日常业务流程、从我们的客户或第三方处收集关于您的信息:

  • 联系方式,例如姓名、社交媒体账号、职位及雇主、电子邮箱地址、邮寄地址、电话号码以及紧急联系人信息。
  • 交易记录 ,例如您曾参与的项目和活动的详情,包括会议、咨询委员会、演讲嘉宾项目、晚宴系列及其他活动。
  • 专业资质,例如您的专业领域、教育及职业经历,以及所属机构。
  • 财务信息,例如支付卡信息、银行账号或税务识别号。
  • 使用信息,例如您如何使用服务以及与我们互动的信息。
  • 调查数据,例如您对我们在线和离线调查的回答。
  • 您联系我们时我们之间的通信记录。
  • 公开信息,包括您或他人发布在社交媒体和出版物上的信息,例如公众号推文、评论、新闻文章或视频或音频内容。
  • 设备标识符,包括您用于访问或连接我们网站或应用程序的设备信息,例如您的设备操作系统类型和版本号、制造商和型号、设备标识符、浏览器类型、屏幕分辨率、IP 地址以及其他设备标识符。
  • 在线活动数据,包括浏览历史记录、搜索历史记录、点击流数据,以及您与我 们的服务、网站、应用程序、社交媒体页面和电子邮件通信互动的其他信息。 我们、我们的服务提供商和业务合作伙伴也会随时间推移并在第三方网站上收 集此类信息。

2. 敏感个人信息

我们通常不会通过上述来源收集敏感个人信息(在某些司法管辖区也被称为“特殊类别 的个人信息”)。 “敏感个人信息”是指一旦泄露或被非法使用,容易导致自然人的人格 尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、 特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及未成年人数据。

若我们需收集敏感个人信息,将严格遵守适用法律。但除非我们已明确要求提供此类数据,否则请勿向我们发送或分享任何敏感个人信息。

3. 我们如何使用个人信息

我们可能会将个人信息用于以下目的:

A. 服务提供。我们使用个人信息用于:

  • 提供、运营及改进我们的业务及所提供的服务;
  • 提供有关我们产品和服务的信息;
  • 就服务与您沟通,包括向您发送公告、更新、安全警报以及支持和管理信息;
  • 就您参与的活动、调查、问卷或网络研讨会与您沟通;
  • 了解您的需求和兴趣,并为您提供个性化的服务和沟通体验;
  • 为我们的网站提供支持与维护;以及
  • 回应您的请求、疑问和反馈。

B. 研究与开发。我们可能会将个人信息用于研究与开发目的,包括通过调查、焦点小 组及其他线上或线下调研活动,收集您对 百试达的体验或意见,以及行业内重要议题 的相关信息。我们还可能利用个人信息来分析和改进我们的网站、服务、营销及业 务。 在开展上述活动时,我们将向您说明数据的收集与使用方式,并可能在所有情况 下将所收集的个人信息转化为汇总数据、去标识化数据或其他匿名数据。

C. 营销与广告。在法律允许的范围内,我们可能会向您发送与 百试达相关的营销通 讯,包括通过面对面或电子方式。您可以按照下文第 12 节“ 您的隐私选择”中的说明, 选择退出我们的营销和促销通讯。 我们在线上和线下投放广告,且我们的广告可能会 根据您对网站的使用情况,或您在其他线上及线下平台上的活动进行定向投放。如需 进一步了解您在广告方面的选择,请参阅下文第 12 节“ 您的隐私选择” 。

D. 补充我们的数据库。我们可能会为您提供的个人信息分配一个唯一标识符,或将这 些数据与您的其他信息相结合,并利用这些信息来补充我们现有的个人信息、分析数 据和洞察数据库,其用途符合本声明的规定。我们也可能将收集到的关于您的信息与 您的个人信息相结合。

E. 合规。我们可能会将个人信息用于:

  • 遵守适用法律、合法请求及法律程序,例如回应传票或政府机构的请求;
  • 保护我们、您或他人的权利、隐私、安全或财产(包括提起和抗辩法律主张);
  • 审核我们的内部流程,以确保符合法律和合同要求以及内部政策;
  • 执行规范我们服务的条款和条件;以及
  • 预防、识别、调查和遏制欺诈、有害、未经授权、不道德或非法活动,包括网络攻击和身份盗用。

4. 向第三方披露

我们可能会如下所述与第三方共享个人信息。

  • 关联公司:我们可能会出于与本声明一致的目的,与我们的子公司和关联公司共享个人信息。
  • 客户:我们可能会与客户分享来自我们数据库的个人信息、分析和洞察,以便向这些客户提供服务。
  • 为我们提供服务的公司及人员: 我们与其他公司及个人签订合同,协助我们提 供包括“来源”在内的各项服务。例如,我们可能会将部分“来源”托管在其他公 司的计算机上,聘请技术顾问维护我们的网站,或与公司合作从客户名单中剔 除重复信息、分析数据、提供营销协助及客户服务。 此外,我们可能会通过现 有数据库验证您的身份及其他信息。为履行其服务职责,这些其他公司可能获 得我们保存的用户部分个人信息的有限访问权限。其他公司可能通过其网站或 应用程序代表我们收集信息。我们要求此类公司不得将您的信息用于履行其对 我们的职责以外的任何目的。 我们还要求此类公司对您的个人信息予以保密, 并遵守适用法律。Bestudy的惯常做法是:(i) 对我们的 服务提供商进行合理且 适当的尽职调查;以及 (ii) 就个人信息的处理获取书面承诺,包括服务提供商仅 会根据我们的指示处理个人信息、采取充分的技术和组织措施来保护您的个人 信息并在不再需要完成其服务时不再保留个人信息。 有关服务提供商的详细信 息及其所在国家/地区,可通过联系百试达的隐私办公室获取。
  • 促销及信息优惠: 有时我们会向选定的用户群体发送优惠信息。为此,我们可 能会使用代表 百试达工作的第三方。我们提供多种机制供您告知我们您不希望 接收此类促销或信息优惠。 例如,在法律要求的情况下,我们可能会提供一个 “选择加入”选项框,供客户接收由第三方履行机构发送的信息,并且我们会明 确说明:选择加入即表示您将数据提交给第三方。您可以通过遵循我们发送给 您的每个项目中提及或包含的退订说明,选择不接收我们的促销或信息材料。
  • 商业合作伙伴。我们可能会将收集到的信息与我们的潜在或现有客户,以及与我们合作的其他商业合作伙伴共享。
  • 专业顾问:在专业顾问(如律师、投资顾问、审计师和保险公司)向我们提供专业服务的过程中,如有必要,我们可能会向其披露个人信息。
  • 业务转让:若我们将业务部门或资产(如Bestudy网站)转让给另一家公司,我们可能会将已收集的个人信息转移给相关第三方。
  • 法律要求: 我们可能有义务配合各类执法机构的调查。百试达保留为遵守法律 要求而共享或转移您的信息的权利,并有权根据我们自行判断认为必要或适当 的情况,向执法机构或其他政府机构/官员披露与您相关的任何活动或信息,包 括但不限于涉及欺诈调查、司法行政、知识产权侵权,或其他非法活动或可能 使我们或您面临法律责任的情况。 若我们判断披露信息对于防止个人死亡或严 重伤害是必要的,我们可能会披露相关信息。

5. 处理个人信息的法律依据

在以下情况下,我们会处理您的个人信息

  • 已取得您的同意;
  • 为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需;
  • 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  • 为应对突发公共卫生事件,或者在紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

在合理范围内处理您自行公开或者其他已经依法公开的个人信息,且符合适用的数据保护法律要求。

6. 撤回同意

在某些司法管辖区,当我们基于您的同意处理个人信息时,您有权随时全部或部分撤 回您的同意。在适用情况下,一旦我们收到您撤回同意的通知,除非存在令人信服的 法律依据,否则我们将不再为您最初同意的目的处理该个人信息。 撤回同意不影响撤 回前已进行的处理的合法性。若您撤回对未来处理您个人信息的同意,我们可能无法 按照您最初提供同意时所计划的方式与您联系或互动。

7. 跨境传输

百试达的部分业务活动可能涉及全球范围的运营,您的个人信息可能会根据本声明或 向您提供的其他声明或协议中所述用途的必要性,在全球范围内进行传输、访问和存 储。我们已采取措施,在传输过程中保护个人信息的机密性、完整性、可用性和安全 性。通过使用本平台(且如法律要求),您即同意将信息传输至您居住国以外的国家。

Bestudy 的一贯做法是签订适当的合同,要求我们向其转移个人信息的接收方遵守适用的数据保护法律。在必要时,我们会实施经相关监管机构批准的标准合同条款。

8. 保留与删除

Bestudy 将在您的账户处于活跃状态期间保留您的个人信息;在为您提供产品或服务 所需期间;在本隐私声明或收集时所述目的所需期间;在履行我们的法律义务(例如 尊重退出请求)、解决争议及执行协议所必需期间;或在法律允许的范围内。 当个人 信息不再用于收集时所依据的目的或后续授权的目的时,Bestudy将不再保留该信 息。在保留期结束时,Bestudy将以确保信息无法被恢复或读取的方式删除您的个人 信息。

9. 信息保护

您的个人信息安全对 百试达至关重要。我们采取合理的物理、电子及管理防护措施, 旨在保护您的个人信息免遭丢失、滥用以及未经授权的访问、披露、篡改和破坏。然 而,无论我们如何努力,也无论您使用何种设备访问资源,第三方仍有可能通过不安 全的传输渠道非法拦截或访问传输数据或私人通信。

10. Cookie 及其他追踪技术

当您使用“来源”、浏览 百试达网站及互联网时,“来源”和/或第三方可能会使用 “Cookie”、“网络信标”、脚本、标签、本地共享对象(Flash Cookie)、本地存储 (HTML5)信标及其他类似追踪技术(统称“追踪技术”),以自动收集您的信息。 这 些追踪技术有助于我们:定制内容;收集网站及互联网使用情况的统计数据并加以分 析;通过本平台改进或定制内容、产品或广告;个性化您的平台使用体验(例如,当 您再次访问 百试达网站时,以您的姓名进行识别); 在受密码保护的区域保存您的密 码,保存您的在线视频播放器设置,协助我们向您提供可能感兴趣的计划或服务,投 放相关广告,维护和管理本平台,以及用于本隐私声明第3节“我们如何使用个人信 息”中所述的其他目的。

这些追踪技术会收集“点击流”数据以及您使用“来源”的其他信息,例如您的访问记 录、功能使用情况和偏好设置,还可能收集您的IP地址或您用于访问“来源”的设备所 特有的其他标识符(“标识符”)。 您的标识符可能会自动分配给您用于访问“来源”的设 备。“来源”和/或第三方还可能使用Cookie及类似技术,在“来源”内、外以及跨“来 源”和跨设备识别您的身份。无论作为注册用户还是其他身份,通过使用“来源”,您承 认、理解并在此同意,您已授权我们通过这些技术跟踪您的活动及您对“来源”的使用 情况。

A. Cookie

“Cookie”是网站可通过您的浏览器发送至您设备上的文本文件,网站随后利用该文件 识别您的设备。Cookie 分为“会话级”(仅存储至您关闭网页浏览器为止),有助于您 在访问期间高效浏览我们的资源;以及“持久型”(存储时间较长,即使您关闭浏览器 后仍保留),用于记住您的语言偏好等相关信息。 百试达资源可能同时使用会话级和 持久性 Cookie。

Cookie 还可能分为“第一方 Cookie”(由网站所有者在网站上放置的 Cookie)和“第三 方 Cookie”(属于某一方但放置在另一方网站上的 Cookie)。 我们在资源中可能同时 使用第一方和第三方 Cookie。我们使用的部分第三方 Cookie 与我们从第三方获得许 可的跟踪技术相关,包括 Adobe Experience Cloud 和 Google Analytics。这些公司使用 编程代码收集您与我们网站互动的相关信息,例如您访问的页面、点击的链接以及在 网站上的停留时间。

如需了解有关 Cookie 的更多信息(包括如何管理 Cookie),请访问 All About Cookies。

B. 其他追踪技术

我们还使用其他技术来收集有关用户如何使用本平台的信息,定制我们的内容,收集 并分析网站及互联网使用情况的统计数据,通过本平台改进或定制内容、服务或广 告,并为您提供个性化的平台体验(例如,当您再次访问 百试达网站时,我们会通过 姓名识别您的身份), 在受密码保护的区域保存您的密码,保存您的在线视频播放器 设置,帮助我们向您提供可能感兴趣的计划或服务,投放相关广告,维护和管理“来 源”,以及用于第 3 节“我们如何使用个人信息”中描述的其他目的。这些跟踪技术的一 些示例包括:

  • “网络信标”(也称为图像标签、GIF 或网页信标),包括转化像素,是用于收集 广告数据的小段代码。它们可能统计页面浏览量,或帮助我们了解,例如,我 们发送的电子邮件是否已被打开,或者某些链接是否已被点击。
  • 本地共享对象(例如 Flash Cookie)和本地存储(例如 HTML5)可能用于存储 内容信息和偏好设置。您可通过 点击此处 管理 Flash Cookie。您的浏览器可能 提供关闭 HTML5 的设置选项。

百试达“来源”不支持自动“禁止追踪”指令。不过,您可以通过浏览器的隐私设置, 调整有关大多数 Cookie 使用方面的隐私偏好。除非您选择阻止 Cookie,否则当您访 问某些来源或点击我们发送给您的电子邮件链接时,这些来源可能会发送 Cookie,即 使您之前已删除我们的 Cookie。 若您选择删除或阻止 Cookie,可能会影响您在资源 上的用户体验,因为某些功能可能无法正常运行。除删除或阻止 Cookie 外,您还可通 过 Cookie 提供商管理 Cookie 偏好设置。 例如,您可点击此处退出 Adobe Experience Cloud。

11. 儿童隐私

我们致力于保护儿童的隐私。因此,我们不会在明知的情况下收集或保存任何我们确 知未满14岁人士的个人身份信息。本网站的任何部分均未设计为吸引未满14岁的人 士。如果我们确定通过本网站收集了未满14岁个人的信息,我们将删除该信息。

12. 您的隐私选择

您可能有机会选择接收我们发送的定期信息/促销电子邮件。我们的电子邮件将包含有 关如何更新某些个人信息以及如何取消订阅的说明。请按照邮件中的说明选择退出。 我们将在30个工作日内为您取消该通讯或其他项目的订阅。

您可随时通过发送电子邮件至 privacy@bestudycro.com 联系我们,以更改您对营销联系的偏好设置。

此外,部分通过“来源”收集您活动信息的业务合作伙伴,可能是某些组织或计划的成 员,这些组织或计划为您提供选择权,决定是否允许将您的浏览行为或移动应用使用 情况用于定向广告目的 。请注意,我们还可能与提供自有退出机制的公司合作,这些 公司可能不参与上述链接的退出机制。

此外,您的移动设备设置可能提供相关功能,以限制我们或我们的合作伙伴利用与您 的移动设备关联的广告标识符进行广告追踪或定向广告投放。如果您选择退出定向广 告,您仍会在网上看到广告,但这些广告可能与您无关。 即使您选择退出,并非所有 提供在线行为广告的公司都参与这些退出计划,因此您仍可能收到来自未列出公司的 某些 Cookie 和定制广告。

13. 您作为数据主体的权利

在适用法律规定的特定条件和例外情形下,您对您的个人信息享有某些权利。这些权利可能包括以下内容:

  • 知悉并决定其个人信息处理方式的权利,以及限制或拒绝他人处理其个人信息的权利
  • 向个人信息处理者查询或复制其个人信息的权利,
  • 有权要求个人信息处理者进行更正或补充
  • 要求删除的权利:
  • 要求就个人信息处理规则获得说明的权利。

为保护您的隐私及个人信息的安全,在响应此类权利请求前,我们将采取合理措施核实您的身份。

临床研究参与者应联系其主治医生或研究申办方,以行使与其个人信息相关的权利。

14. 行使您的权利或提出疑问

如果您对我们处理的个人信息有任何疑问,或有其他问题、顾虑,或希望就您的个人信息行使法定权利,请联系 百试达隐私办公室。

您亦可通过发送电子邮件至 privacy@bestudycro.com 联系我们

15. 其他问题、疑虑或投诉

如对您的个人信息使用有任何疑问、顾虑或投诉,请通过上述联系方式联系 百试达隐私办公室。

如果您位于某些司法管辖区(例如欧盟),您还有权就个人信息的收集或使用向当地监 管机构提出投诉。对于欧盟居民,您可以点击此处获取您所在成员国监管机构的联系 信息。对于英国居民,您可以点击此处联系信息专员办公室。

16. 本隐私声明的变更

我们可能会定期更新本声明。当我们发布本声明的变更时,也会更新声明顶部的“最后 更新”日期。如果本声明发生重大变更,我们将通过电子邮件或在我们的主页上发布通 知来通知您。 我们建议您定期查阅本声明,以了解我们如何使用您的信息,并知悉相 关变更。在修订后的声明发布后,您继续使用本服务即视为您同意受此类变更的约 束。本声明的任何变更自发布之日起立即生效。

返回首页